一、售前服務(wù)——我們堅(jiān)信好的產(chǎn)品具備好的服務(wù),為您提供完整的解決方案。
為了讓您一開始就選對配置,設(shè)計(jì)好方案,達(dá)到更佳使用效果,我們將為您安排一位專業(yè)且熱忱的具有豐富理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、非常自信、負(fù)責(zé)的技術(shù)顧問來提供專業(yè)和貼心服務(wù)支持,免費(fèi)上門協(xié)助選型,為您提供專業(yè)的冷熱供水布置及基本的水、電、等數(shù)據(jù)參數(shù)。
我們承諾:技術(shù)型銷售工程師幫您進(jìn)行設(shè)備選型,提供技術(shù)咨詢,布管和其它基礎(chǔ)條件的設(shè)計(jì)。
二、售中服務(wù)——感謝您選購我們的產(chǎn)品,我們將竭誠為您服務(wù)。
1、在安裝之前技術(shù)型銷售工程師與您溝通安裝時(shí)間,并約定具體細(xì)節(jié),公司安排工程部專業(yè)技師工程師為您免費(fèi)安裝。
2、安裝時(shí)嚴(yán)格按照國家規(guī)范及公司規(guī)定,使用合格材料,管道工整,對設(shè)備完成安裝,調(diào)試。
3、安裝完成后,向您講解,指導(dǎo)您正確使用和常規(guī)維護(hù),定時(shí)電話回訪,了解使用情況。
三、售后服務(wù)——我們秉承“好的售后就是好的銷售”理念,竭誠為您提供以下服務(wù):
1、為每臺智能水箱設(shè)備建立完備的檔案,方便查詢。
2、自購買設(shè)備之日起,壹年內(nèi)免費(fèi)保修服務(wù),免費(fèi)一次清洗水箱服務(wù)。終身上門維修。定期免費(fèi)上門保養(yǎng)檢修,防患于未然,讓設(shè)備隨時(shí)處于好的工作狀態(tài),讓您使用無憂。
3、全年365天,全天24小時(shí)服務(wù)熱線專人服務(wù),節(jié)假日不休。
4、在各省、市設(shè)有備品備件廠,備有設(shè)備常用配件和售后工具,在您設(shè)備出故障的時(shí)候更能快地解決問題。